Οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου συμπεριλαμβάνουν 24ωρη υπηρεσία υποδοχής, επιχειρηματικό κέντρο και αίθουσα συνεδριάσεων. Η υπηρεσία δωματίου (room service) είναι διαθέσιμη μόνο συγκεκριμένες ώρες. Στις υπόλοιπες υπηρεσίες περιλαμβάνονται καθαριστήριο, θυρίδα ασφαλείας-χρηματοκιβώτιο και συνεδριακές αίθουσες. Επίσης, το ξενοδοχείο προσφέρει στους επισκέπτες ασύρματη σύνδεση στο ίντερνετ. Tο πολύγλωσσο προσωπικό του ξενοδοχείου είναι πάντα πρόθυμο να σας βοηθήσει να οργανώσετε τη διαμονή σας στην πόλη (Σαγκάη). Οι επισκέπτες που οδηγούν έχουν την ευκαιρία να χρησιμοποιήσουν δωρεάν χώρο στάθμευσης.

Όλα τα δωμάτια είναι κλιματιζόμενα και προσφέρουν τηλεόραση, , και συνδρομητικά/δορυφορικά κανάλια. Διαθέτουν, επίσης, ψυγείο, εξοπλισμός σιδερώματος και μίνι μπαρ. Κάθε μπάνιο έχει πετσέτες μπάνιου, πιστολάκι μαλλιών και ντουζιέρα.

Το Hotel Carolina Shanghai απέχει μόνο 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από τα Shanghai Astronomical Observatory, Shanghai Library και Grand Gateway Shanghai και λιγότερο από 10 λεπτά από τα Γήπεδο Shanghai και Shanghai Indoor Stadium. Τα Saint Ignatius Cathedral of Shanghai και East China University of Political Science and Law απέχουν λιγότερο από 5 λεπτά με το αυτοκίνητο. Τα Shanghai Jiao Tong University και Nanyang Model High School βρίσκονται σε απόσταση 20 λεπτών με τα πόδια. Τοποθετημένο στην περιοχή Περιοχή Changning , το ξενοδοχείο αποτελεί την τέλεια βάση για τις διακοπές σας στην πόλη. Το αεροδρόμιο Διεθνές Αεροδρόμιο Shanghai Hongqiao βρίσκεται σε απόσταση μόλις 20 λεπτών με το αυτοκίνητο. Υπάρχουν στη γύρω περιοχή πολλά εξαιρετικά εστιατόρια.